Amt-O-Mat

Der Amt-O-Mat: SB-Terminals für die Kommunalverwaltung

Um die Nutzung von digitalen Angebote zu fördern, kommen in Banken seit vielen Jahren Selbstbedienungsterminals auf Basis unserer Betriebsplattform DPS eCMS zum Einsatz. Gemeinsam mit unserem Hardware-Partner KEBA haben wir dieses erfolgreiche Konzept für die Öffentliche Verwaltung weiterentwickelt.

Mit dem Amt-O-Mat kann die Verwaltung Bürger*innen unterstützen, den Service erweitern und die Mitarbeitenden messbar entlasten.

Gewinn für Bürger*innen und Verwaltung

Der Amt-O-Mat ist flexibel einsatzfähig und multifunktional.

Die Geräte werden an Orten platziert, die ihre Nutzung auch außerhalb der Öffnungszeiten der Verwaltung ermöglichen. Die technische Ausstattung der Geräte umfasst alle Komponenten, die für eine vollständige Antragstellung erforderlich sind: Scannen von Anlagen, Identifikation mittels des elektronischen Personalausweises (eID), Drucken von Bescheinigungen oder Belegen bis hin zur Bezahlung der fälligen Gebühren. Über die Ausgabefächer der Terminals erfolgt zudem die Ausgabe von Pässen, Dokumenten und weiteren Gegenständen.

Weitere Details können Sie unserer Produktbroschüre entnehmen.

Bürgerterminal neu gedacht

Sicher – Auf ganzer Linie.

Identifizieren könnne sich Bürger*innen mittels elektronischem Personalausweis, QR- oder Barcode sowie Fingerabdruck – je nach Sicherheitsanforderung. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung und ein hoher Sicherheitsstandard sorgen dafür, dass nichts in falsche Hände gerät.

Rund um die Uhr – Stabil und hochverfügbar.

Die wichtigste Kennzahl für Selbstbedienungsautomaten ist ihre Verfügbarkeit, denn diese führt zu langfristiger Kunden- und Bedienerzufriedenheit. Als Benchmark für die Branche liegt der Fokus unserer Entwicklung daher auf technischer Stabilität.

 

Flexibel – Auch morgen.

KEBA und DPS setzen bei den Terminals auf flexible Nachrüst- und Erweiterbarkeit um diesen Entwicklungen Rechnung zu tragen

 

Grün – Ein Selbstverständnis.

Die Entwicklung und Produktion des Amt-O-Mat findet in Linz/Österreich statt. Kurze Transportwege und der Einsatz langlebiger Materialien sind nur ein Teil unserer Bemühungen in Richtung Nachhaltigkeit.

 

Komfortabel – Für alle.

Hoher Komfort in der Bedienung, sowohl für Bürger*innen als auch für die Mitarbeitenden der Verwaltung schafft hohe Akzeptanz und Mehrwerte – erweiterterer Service auf der einen und spürbare Entlastung auf der anderen Seite.

Pilotprojekt im Landkreis Mayen-Koblenz

Die Nutzung unserer SB-Technologie als digitaler Zugang zu Leistungen der Verwaltung wird aktuell in sechs Verbandsgemeinden und Städten im Landkreis Mayen-Koblenz pilotiert. Das Projekt ist Bestandteil des vom Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen sowie der KfW geförderten Modellprojektes „Smart Cities“.

Eine wissenschaftliche Begleitforschung von Prof. Dr. Dr. Niehaves und seinem Team erhebt dabei die zur Bewertung und Verbesserung notwendigen Daten.

Wir beantworten Ihre Fragen!

Der Amt-O-Mat ist das funktionsstarke Multitalent auch für Ihre Verwaltung. Sie wollen das Produkt näher kennenlernen? Sprechen Sie uns gerne an!

Florian Kühne

Leiter Public Sector
+49 711 90387-0
office@dps.de