Ganzheitliche Beratung
Wir verstehen Instant Payments als eine Veränderung, die das Kundenverhalten, Operative und Technik sowie die Geschäftsmodelle der Banken maßgeblich beeinflusst. Unser Ansatz betrachtet dieses Dreieck ganzheitlich und analysiert die Auswirkungen auf jeder Ebene.
Kundenverhalten im Fokus: Wir beleuchten, wie sich das Kundenverhalten im Zahlungsverkehr durch Instant Payments verändert. Welche Erwartungen haben verschiedene Kundengruppen? Wie wirkt sich die Einführung auf deren Präferenzen und Nutzungsgewohnheiten aus?
Operative und technische Umsetzung: Wir erarbeiten detaillierte Umsetzungspläne für Banken, die aufzeigen, welche Aktivitäten wann und wie erforderlich sind. Von der Anpassung der Systeme bis zur Schulung des Personals unterstützen wir bei allen Schritten, um eine reibungslose Integration von Instant Payments zu gewährleisten.
Auswirkung auf Geschäftsmodelle: Wir analysieren die langfristigen Auswirkungen von Instant Payments auf die Geschäftsmodelle der Banken. Wie wird Instant Payments zum „new normal“ und welche strategischen Anpassungen sind erforderlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben?
