Verlässlichkeit und Innovation im Applikationsbetrieb
Der Betrieb von Softwareapplikationen in komplexen IT-Landschaften erfordert Verlässlichkeit und Innovation gleichermaßen. In regulierten Branchen ist ein sicherer Anwendungsbetrieb eine zentrale Säule der Kontrolle operationeller Risiken.
Klare Commitments zu KPIs und SLAs, eine kontinuierliche Sicherstellung des erforderlichen Know-hows sowie ein effizientes Service-Management sind notwendige Bedingungen für den erfolgreichen Einsatz von Managed Services.
DPS verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in ITIL-konformer Bereitstellung von Managed Services für große, hochskalierbare Transaktionssysteme. Dabei geht es DPS stets auch um die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die innovationsorientierte Weiterentwicklung der betreuten Applikationen entlang der jeweiligen IT-Strategie der Kunden.
DPS verfügt über besondere Expertise in der Betreuung von Legacy Applikationen und hat auch keine Berührungsängste mit veralteten Mainframe-Technologien. Mit einer vielfach erprobten Methode der Verantwortungs-Transition und hoher Fachkenntnis ist DPS auch in der Lage, komplexe, nicht durchgängig dokumentierte Anwendungen Dritter für Run und Change in die Verantwortung zu übernehmen.
